招商银行2023年一季度的大财富管理收入数据的波动被很多投资者或分析师关注,其中代理理财收入同比减少了23.45%。但招行零售客户数量、AUM较上年末都实现正增长,钱还在、客户还在,只是钱存到活期或者定期去了。那么今年快过去一半了,招商银行在理财产品方面又做了哪些努力,引导客户重新配置理财产品呢?为此,最近我细细深入地草根调研了一次。


(资料图)

去年底到今年一季度,由于理财收益的大幅下降,很多客户更愿意配置存款或者低风险高流动性的短期产品。为了满足客户需求,招商银行推出了朝朝宝、朝朝盈2号、日日宝组合拳,全方位满足客户T+0赎回即时到账需求。

然而,市场不断在变化。市场端,理财收益重新走稳以及银行再次联手下调了部分存款利率;客户端,客户又增加了配置期限较长产品的需求。

为了让客户在购买理财产品中有更佳体验,招商银行优化了理财产品货架,于近期焕新发布了多宝理财系列产品,以应对市场新变化、满足客户新需求。多宝理财系列产品将治愈客户在投资理财产品中的选择困难症,让客户能够用更简单的方式购买到更适合自己的产品。

焕新的多宝理财有两大竞争优势:

第一,良好的客户体验优势。为了提升客户在产品选择和购买的便捷性,新多宝从时间和风险进行了拆解(如图所示)。在期限上,多宝将原本申赎到期规则杂乱无章的来自各家理财子的产品,按照客户流动性需求规范为“周-月-季-半年-多月-定期”系列,给客户统一的产品体验,并满足客户各种期限需求;从风险分类上,将原来单一且模糊的稳健理财按客户体验视角细分为“稳健低波”“稳健增值”“稳中求进”等三类策略,并且通过清晰刻画产品风险收益特征,更便于客户“对号入座”。优化后的多宝,期限和风险等级分类更加精细,客户再也不需要在成千上万的理财产品中摸索寻找了,而只需要选择持有期限和风险偏好,两个步骤就可以简单完成资产配置。

第二,产品优势。理财产品和基金产品最大区别是,理财产品一般都是定期发售,有一定期限的封闭期,不像大部分基金那样每天都可以认购赎回。所以,在平台销售的理财产品,每天都会有很大变动,无论产品的期限和收益风险都千差万别,这也增加了客户的选择难度。虽然理财产品的风险远低于大多数基金产品,但在打破刚兑的背景下,也不能盲目投资。招商银行为了解决客户投资理财产品的这个痛点,从1000多支代销理财中优选100多支,最终每日严选1-2支呈现给客户,让客户买的更省心。入选多宝理财的产品,都是招商银行在各大银行理财子公司里面经过了精挑细选的,优先同期限抗风险能力更强,收益更优的理财。

我最近也体验了一下多宝理财。我对资金流动性要求很高,但也无需把太多闲置资金放在T+0理财产品。我想,只要做好资金的预期管理,就可以选择一个期限稍微长一些的稳健型低风险理财产品。在过去的购买过程中,只能在App像翻书一样,一个一个理财产品地过滤,工作量很大。但自从有了多宝理财后,点击所需要期限的产品和风险等级,直接买就行了,大大节省了选择产品的时间。可见,多宝理财增加了客户的购买体验,为客户节省了时间,更容易引导客户把闲置的资金投资于此。

那么,多宝理财能否吸引更多的年轻客户呢?这是我比较关注的事情。从招商银行的财富持仓客户来看,35岁以下年轻人超过2000万,其AUM规模突破万亿,且表现出非常好的成长性,而2023年招商银行新增的AUM中,超过1/3由年轻客户贡献。只要有好的产品和好的客户体验,不怕年轻人不来,朝朝宝对年轻人的吸引力已经证明了招商银行的实力。而多宝理财恰恰治愈了年轻人在理财产品购买中的选择困难症,也大大节省了年轻人的时间。所以,我相信这必将会继朝朝宝后再次引领一波年轻人的追捧热情。

多宝理财有利于培养年轻人存钱和理财习惯。如果年轻人长期把钱放在活期或者各种T+0快赎产品里,很容易就不知不觉花掉了。但如果把钱存到多宝理财里面,哪怕是期限最短的周周宝,也会降低年轻人的突发消费冲动。有年轻的网友称,通过对多宝理财产品的配置,让他逐步养成了存钱和理财的习惯,期待尽快能存够人生中的第一个10万元。

同时,多宝理财具有多种期限和多种风险的选择,有利于培养年轻人资金预期管理和资产配置的能力。如果把T+0的朝朝宝比喻成白粥的话,多宝理财就是一份丰盛的自助餐,能吃上自助餐,为啥要喝白粥呢?相比于股票和基金,多宝理财主要配置债券和非标资产,收益更稳定、风险更低,可以让年轻人在人生的初创阶段,不需要付出太大代价就能提升管理资金流动性和风险的能力。

因此,多宝理财在良好客户体验的前提下,能够让年轻人积累财富并更好地学习理财知识,为将来投资更高风险的产品打下坚实的资金和金融知识基础。这或许就是招商银行的初心,让财富管理走入寻常百姓家!

综上所述,随着多宝理财的普及化,越来越多客户,特别是年轻客户,会体验到购买理财产品的便捷性,期待招商银行二季度理财收入的变化。#如何给理财投资做“简”法#

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