(资料图片仅供参考)

5月19日,一场特别的出行体验活动在大连车务段庄河北站举行。35名体验者在车站工作人员的陪护下,全程体验无障碍出行,用心感受铁路服务的温度,收获满满的幸福。

据了解,参加此次活动共有35名体验者,除7名志愿者外,其余28人均来自庄河市残疾人协会,5人需乘坐轮椅。

当日7时15分,在庄河市残联的组织下,35名体验者统一乘车抵达庄河北站。“从安排我们提前进站、专区候车、提前上车,安全、便捷、温馨的服务很贴心、很温暖。作为带队人员,感谢你们帮助残障人群勇敢走出家门融入社会!”庄河市残联王先生上车前,久久地握着车站工作人员的手如是说。

据了解,在持续开展的“我为群众办实事”实践活动中,大连车务段庄河北站聚焦助力文明城市建设,从解决旅客关切的小事、心事、烦恼事入手,大力推行优化便民服务“十大举措”,不断提升铁路服务质量。

这次车站联合庄河市残联开展无障碍体验日活动,其目的就是满足残障人群对铁路出行的美好向往。为避免超站停问题,车站精心研究运输组织方案,提前安排专人服务,7时52分,终到目的地大连站的D7718次列车缓缓驶出庄河北站,35名体验者开启了他们的特别旅行。

赵研 刘晓平 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明

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