“门吸是用双面胶粘的”“门框一碰就掉下来了”“门框上边的缝隙宽得可以塞进一根手指头”“还没使用过的车库已经漏水掉漆了”……很难想象，这些场景出现在今年3月底刚交付的京能电建·洺悦湾项目中（以下简称“洺悦湾”）。

近两年，房企停工、延迟交付等现象时有发生，但随着行业回暖，今年被业内公认为是“保交付”的大年。年初，全国住房和城乡建设工作会议中更是再次重申强调，各地要切实做好保交楼工作，不能出现新的交付风险。

在此背景下，各地纷纷出台了相关的“保交楼”政策；房企也相继履责投产，推进项目进度。可从近期洺悦湾项目的交付质量来看，当全行业在比拼交付力的时候，部分房企的“保交付”却似乎无法与“交好房”划上等号。

(资料图)

新房与规划货不对板

内部质量问题多达20余处

不久前，位于地铁4号线旧宫站附近的京能电建·洺悦湾通知业主收房，可没过多久，该项目的业主群里便一片哗然。

“除了小区主大门和主景观还不错之外，房子内部存在的质量问题实在差强人意。”从洺悦湾业主的吐槽中不难看出，虽然房子如期交付，可业主收房的“买家秀”和开发商此前承诺的“卖家秀”却相差甚远。有业主更是直言：“收房简直跟‘抽盲盒’一样刺激。”

“瓷砖空鼓、卫生间里没有水龙头、卧室的部分墙皮脱落……明明是新房子，可屋里大大小小的问题竟然有24处之多。”满心欢喜前去收房的业主贾晨（化名），没想到竟会是这种结果。贾晨说，本以为自己家的问题就够多了，没想到业主群里还有比自己遭遇更惨的。

据贾晨回忆，当时抵达小区看到挺有仪式感的西大门和进门的水系景观、园林布置时，自己确实欣喜了一下。可他没想到，越往里走，越不对劲。“在往自己家方向走的路上，我发现园林绿化做的越来越凑合，现在本是万物复苏的季节，可映入眼帘的却是大面积枯黄的植物。”贾晨说，开发商没有提前更换枯死的植物也就算了，走到自家楼前时，竟发现买房时沙盘中规划的绿植、草坪区域，现在竟成了一大片蓝色的塑胶步道。

此时，贾晨最初那一点欣喜也已荡然无存。贾晨说，虽然项目给业主安排了专属验房师，可当他带着验房师验完房后，心也彻底凉透了。

“我甚至怀疑在交付前开发商到底有没有挨家挨户查验过品质。”贾晨说，除了上述那些问题外，验房师还告诉他，家中的玻璃只有客厅的符合3C标准，其他空间内使用的玻璃窗户都没有3C认证。“厨房用的是普通玻璃，而且还没入住就已经裂了。”贾晨询问验房师后得知，如果是钢化玻璃，碎片会呈现类似蜂窝状的碎小钝角颗粒，而不是现场看到的这种情况。

贾晨说，让业主们难以接受的还有小区的地下车库。据了解，还没使用过的车库内就已经出现了漏水、掉漆等问题，部分区域甚至还堆放着大量未被清理走的建筑垃圾。“用验房师的话来说，这几年全北京的新房车库没见过这么差的。”

洺悦湾项目交付前已被投诉

据了解，洺悦湾是由京能置业和电建地产联合开发的项目。作为项目的操盘方之一，电建地产是首批16家主营房地产开发与经营业务的央企之一。贾晨表示，自己当时也是凭着“国企央企开发的房子没问题”的想法选择了这一项目，可没想到本应承担起社会责任、为购房者提供更高质量的产品的央国企开发商，新房交付的质量却如此令人担忧。

据了解，此前中国电建地产曾明确表示将坚持紧跟大政方针，做政策落实的“排头兵“，并在全年工作会议上将今年定为公司的“交付力提升年”，紧抓在建项目的交付质量。

但记者从人民网领导留言板上获悉，去年7月，便已经有业主投诉洺悦湾项目施工质量差、外墙鼓包不平，墙体不完整且存在脱落风险并贴出了多张相关图片；另有部分业主称该项目不设立工地开放日，且园林景观未公示，存在压缩预算的可能。虽然之后官方对此进行了回复，但相关投诉业主表示对该回答并不满意。

当下，“交付力”和企业信用是对房企实力最好的考验。当“信用”成为必需品时，国企、央企理应率先肩负起企业社会责任。而房企若想长久筑牢品牌护城河，除了不断修炼内功之外，在完成交付目标的同时保证交付质量亦是房企的必修课之一。

本刊深度报道组