1、定量调查方法就是对一定数量的有代表性的样本，进行封闭式（结构性的）问卷访问，然后对调查的数据进行计算机的录入、整理和分析，并撰写报告的方法。

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2、影响定量调查方法的因素主要包括：包括抽样的精度、预算的可能性、向被访者提供的各种刺激、数据的质量要求、问卷的长度、需要被访者执行特定的任务、抽样难度、调查完成的时间要求等。

3、定性调查是与定量调查是相辅相成的：这不仅表现在调查内容侧重的方面有所不同，也表现在二者功能上的互补关系。

4、一方面，定量调查其结果依赖于统计，希望通过对相对较多的个体测量推测由大量个体构成的总体的情况，定性调查的旨趣则不在此，更多的侧重问题的选项而非变量的分布。

5、另一方面，定性调查与定量调查通常前后相继。

6、如问卷是定量调查的工具，但在问卷设计的过程中，为了完善问卷的内容、措辞乃至结构，普遍做法是进行数次试访，显然试访的结论不是用来推断总体的，因而试属于定性研究。

7、扩展资料：由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。

8、由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份。

9、故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题，并将其消费经历、感受、评价等以《顾客经历报告》的形式反馈给被调查企业。

10、定量调查法的局限性：（1）定量调查的最后结果通常是含有大量数据的报告。

11、如果对这些数据不善加利用的话，定量调查的结果就只能是数据的堆砌，毫无意义可言。

12、（2）在细节的描述和深度的挖掘上，定量调查不具优势。

13、（3）定量调查的费用通常较高。

14、参考资料来源：百度百科——定量调查。

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